Términos y Condiciones

Bienvenido a Presencia360. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Presencia360, ubicado en www.presencia360.com.

Al acceder a este sitio web, asumimos que acepta estos términos y condiciones en su totalidad. No continúe usando el sitio web de Presencia360 si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Definiciones

• El término "Cliente" se refiere a la persona o entidad que contrata los servicios de Presencia360.
• El término "Servicio" se refiere a cualquier servicio proporcionado por Presencia360, incluyendo pero no limitado a diseño web, hosting, registro de dominios, correo electrónico profesional y diseño de tarjetas de presentación.
• El término "Contrato" se refiere al acuerdo entre Presencia360 y el Cliente para la prestación de servicios.

2. Servicios

Presencia360 ofrece servicios de diseño web, hosting, registro de dominios, correo electrónico profesional y diseño de tarjetas de presentación. Los detalles específicos de cada servicio se describen en la cotización proporcionada al Cliente.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Proceso de Contratación

Para contratar nuestros servicios, el Cliente debe:

1. Solicitar una cotización a través de nuestro sitio web o por contacto directo.
2. Aceptar la cotización proporcionada.
3. Realizar el pago del anticipo según lo establecido en la cotización.
4. Proporcionar la información y materiales necesarios para el desarrollo del proyecto.

4. Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios se establecen en la cotización proporcionada al Cliente. A menos que se indique lo contrario, todos los precios están en dólares estadounidenses (USD).

Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un anticipo del 50% del valor total. El 50% restante deberá ser pagado antes de la entrega final del proyecto.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y PayPal. Las facturas se emitirán electrónicamente después de recibir cada pago.

5. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se establecen en la cotización y comienzan a contar a partir de:

• La recepción del anticipo.
• La recepción de todos los materiales e información necesarios para el desarrollo del proyecto.

Presencia360 no será responsable por retrasos causados por la falta de entrega oportuna de información o materiales por parte del Cliente, o por circunstancias fuera de nuestro control.

6. Propiedad Intelectual

El Cliente garantiza que todo el contenido proporcionado para el desarrollo del proyecto (textos, imágenes, logotipos, etc.) es de su propiedad o cuenta con los derechos necesarios para su uso.

Una vez completado el pago total del proyecto, el Cliente recibirá los derechos de uso sobre el diseño final. Sin embargo, Presencia360 se reserva el derecho de:

• Utilizar el trabajo realizado como parte de su portafolio.
• Mencionar al Cliente como referencia en su sitio web y materiales promocionales.

7. Garantía y Soporte

Presencia360 garantiza que todos los servicios se prestarán con la debida diligencia y profesionalidad. Ofrecemos un período de garantía de 30 días después de la entrega final para corregir cualquier error o problema técnico relacionado directamente con nuestro trabajo.

El soporte técnico se proporciona según lo establecido en el paquete contratado. Cualquier soporte adicional o modificaciones solicitadas fuera del alcance original del proyecto se cotizarán por separado.

8. Cancelación y Reembolsos

Si el Cliente decide cancelar el proyecto después de haber realizado el anticipo:

• Si la cancelación ocurre antes de que Presencia360 haya comenzado el trabajo, se reembolsará el 70% del anticipo.
• Si la cancelación ocurre después de que Presencia360 haya comenzado el trabajo pero antes de la primera entrega, se reembolsará el 30% del anticipo.
• Si la cancelación ocurre después de la primera entrega, no habrá reembolso del anticipo.

9. Limitación de Responsabilidad

Presencia360 no será responsable por:

• Pérdidas o daños indirectos, especiales o consecuentes.
• Pérdida de ingresos, beneficios, contratos, negocios o ahorros anticipados.
• Pérdida de datos o información.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de hosting, registradores de dominios, etc.).

Nuestra responsabilidad total ante el Cliente por cualquier reclamación no excederá el monto total pagado por el Cliente por los servicios contratados.

10. Privacidad y Protección de Datos

Presencia360 se compromete a proteger la privacidad y los datos personales del Cliente de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Presencia360 se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente estos Términos y Condiciones.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: info@presencia360.com
• Teléfono: +52 55 1234 5678
• Dirección: Ciudad de México, México